Что это
MSG.Center работает по модели рабочих пространств (команд). Внутри команды:
- Участники и приглашения — приглашение по ссылке/e-mail, вступление в команду.
- Роли — администратор / редактор / участник (права настраиваются: кто создаёт каналы, публикует, согласует, управляет командой).
- Рабочее пространство — аккаунты, посты, файлы, кампании принадлежат команде; тариф и лимиты считаются от владельца команды.
- Согласование публикаций — пост отправляется на review, редактор/клиент одобряет или отклоняет; после approve пост уходит в публикацию.
- Комментарии и ревью — обсуждение постов внутри системы (не в мессенджерах).
- Командный чат — переписка участников по проектам.
- Переключение команд — один пользователь может состоять в нескольких командах (например, агентство + личный бренд).
- Поддержка — тикеты внутри кабинета (категории, статусы, переписка).
- Уведомления — о согласованиях, ошибках публикации, приглашениях.
- Журнал действий — история: кто создал/изменил/опубликовал/согласовал.
Кому нужно
- Агентствам — отдельная команда на клиента или одна команда с группами аккаунтов.
- Редакциям — автор → редактор → выпускающий.
- Брендам — маркетолог + подрядчик + руководитель.
- Фрилансерам — работать с клиентом в одном пространстве без передачи паролей.
Как настроить — пошагово
- Создайте команду (или используйте личную, созданную при регистрации): «Команды» → «Создать».
- Пригласите участников: «Команды» → «Пригласить» → ссылка/e-mail.
- Настройте роли и права: выберите, кто может подключать каналы, публиковать, согласовывать, управлять участниками.
- Включите нужные модули для команды (какие разделы видит команда: публикации, AI, аналитика, автоматизация).
- Разделите клиентов: создайте группы аккаунтов (например, «Клиент А») и метки для постов — так удобно фильтровать.
- Включите согласование: в настройках публикаций выберите «Требовать approve» (или добавьте шаг «Согласование» в сценарий).
- Проверьте цикл: автор создаёт пост → статус «На согласовании» → редактор открывает «Согласования» → «Одобрить»/«Отклонить» с комментарием.
- Включите уведомления (e-mail/внутренние), чтобы не пропускать запросы на approve.
- Проверьте журнал: «Активность» — все действия участников.
- Для клиентского доступа: пригласите клиента в команду с ролью «участник/наблюдатель» (без прав на публикацию) — он сможет смотреть и согласовывать.
Что автоматизируется полностью
- Публикация после одобрения (без повторных действий автора).
- Уведомления о статусах.
- Журналирование действий.
- Сценарии с шагом «Согласование» — сценарий сам ждёт решения и продолжает после approve.
Ограничения
- Лимит участников зависит от тарифа: Старт — 2, Рост — 5, Агентство — 15.
- Тариф считается от владельца команды, а не от приглашённого участника.
- Права ролей ограничены предустановленными наборами; тонкая матрица — на уровне модулей команды.
- Клиентские аккаунты физически находятся в рабочем пространстве команды; для полной изоляции используйте отдельные команды/аккаунты.
- Согласование не блокирует уже запланированные посты, если оно не включено на уровне кампании/сценария — проверяйте настройки.
- Чат команды — внутренний; внешние мессенджеры не подключаются.
Попробуйте на своих каналах
Пробный период 7–14 дней. Поможем подключить каналы и собрать первый контент-план.